随着集团党建“强基提能促发展”活动的深入推进，国运公司党支部以“党建+调解”为主题，聚焦下属商业街区商户间易出现的经营纠纷，由公司党支部书记带队，采用“现场沟通、政策解读、情感疏通”三位一体的工作模式，深入一线化解商户矛盾，为街区经营打造和谐稳定的发展环境。

  在公司下属商业街区的运营中，部分商户在经营边界、客源争夺等方面偶尔出现分歧，不仅影响了各自的生意，还引发了周边其他商户的围观，对街区整体经营氛围产生了较大影响。

  针对上述问题，公司党员第一时间介入，组织商户面对面沟通，分别倾听双方诉求。在充分沟通的基础上，向双方细致解读了《民法典》中的相关规定，并结合街区内其他商户合规经营的案例，用通俗易懂的语言将条款“翻译”成实际经营中的注意事项，消除了双方对“规定解读不一”的争议。此外，考虑到两家商户均担心客源流失，公司党员从情感层面入手，一方面肯定两家商户近年来为街区经营做出的贡献，理解大家对经营效益的重视；另一方面引导双方换位思考，分析矛盾升级对各自口碑与街区整体氛围的负面影响，建议通过合作引流、错位经营等方式实现共赢。

  经过多轮沟通，矛盾双方逐渐放下对立情绪，理解了合规经营与邻里和谐的重要性。此次纠纷的成功化解，不仅修复了两家商户的关系，还为街区其他商户树立了“有事好商量”的榜样。

  下一步，国运公司党支部将持续开展党建“强基提能促发展”活动，将党建工作与商户服务深度融合，定期组织党员开展政策法规培训与沟通技巧学习，扩大调解覆盖范围，将商户间的矛盾化解在萌芽状态。通过组织商户座谈会、经验分享会等活动，增进商户间的交流互信，激发商户参与市场经营的积极性，为公司业务的有序开展提供坚实保障。